Notre process de travail
20 jours pour déployer notre solution.
Très concrètement, à la signature du contrat, il nous faut environ 3 semaines pour tout mettre en place :
Jour 1
Signature du contrat et audit de votre infrastructure
J+2
Installation de la supervision et du monitoring du réseau
J+3
Création de la documentation dans la base de données OCINEO
J+4
Désignation d’un technicien dédié pour les visites régulières sur site (ses compétences sont adaptées à votre environnement technique)
J+5
Activation de l’assistance téléphonique
J+15
Remise de l’audit et début de la facturation
J+20
Première intervention sur site. Présence de votre Directeur Informatique et de votre Administrateur Système et Réseau pour présentation à vos équipes.
